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​SHARKS STORE SHOPPING GUIDE

SHARKS STORE をご利用いただき、ありがとうございます。

商品のご注文・お届けにつきまして、下記をご了承のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。​

購入前：商品についてのお問い合わせ

納期について

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SHARKS STOREの発送日は火曜日・木曜日です。（祝日・GW・お盆・年末年始などをのぞく）

繁忙期には下記以上のお時間を頂く場合がございます。ご了承の上、余裕をもってご注文ください。

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　受注から発送までの目安　

ウェア：約1週間

シューズ：約1～2週間

受注生産品（ランシャツなど）：約4週間
 

複数注文の場合、すべての商品が揃ってからまとめての発送となります。
※商品によっては別々にお届けする場合もございます。

注文からお届けまでの流れ

お支払いについて

　クレジットカード決済を選択されたお客様　

1　サイトで商品を購入する

　　注文内容確認メール：お客様からのご注文を受付後、自動で送信されます。​（届かない方は迷惑メールフォルダをご確認ください）

​

2　ご注文の商品の在庫が確保できた場合

　　商品発送のご連絡メール：商品の発送手続きが完了後、送信します。
 

　　ご注文の商品の在庫が確保できなかった場合

　　お取引キャンセルのお知らせメール：返金等のキャンセル手続きを取らせていただきます。（5営業日以内）

　銀行振込を選択されたお客様　

1　サイトで商品を購入する

　　注文内容確認メール：お客様からのご注文を受付後、自動で送信されます。（届かない方は迷惑メールフォルダをご確認ください）

​

2　ご注文の商品の在庫が確保できた場合
　　入金先のご案内メール：請求額と振込先が送信されます。（5営業日以内）

　　　※メール到着より１週間以内にお振込みください。

　　商品発送の連絡メール：お振込みが確認でき、商品の発送手続きが完了しますと、送信されます。

​

　　ご注文の商品の在庫が確保できなかった場合

　　お取引キャンセルのお知らせメール：返金等のキャンセル手続きを取らせていただきます。（5営業日以内）

​お支払いについて

クレジットカード決済

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discoveがご利用になれます。

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  • クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社のご利用明細をご確認ください。

  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

  • プリペイドカード及びデビッドカードはご利用いただけません。

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銀行振込

GMOあおぞらネット銀行へお振込みいただきます。

 

GMOあおぞらネット銀行

支店名　法人第2営業部

口座番号　117236

円普通預金

名義人　カ）シャークス
 

  • 1週間以内にお振込みをお願いします。（ご入金が遅れますと在庫の確保ができない場合がございます。）

  • 振込手数料はお客様負担となっております。

  • ​ご入金締め切りまでにお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

​配送について

送料について

  • ​​1回のご注文につき、全国一律 800円 の送料がかかります。
     

  • 1回のご注文で　税込13,000円以上　お買い上げいただいた場合、送料無料となります。
     

  • 【送料無料】と表記のある商品に関しては、購入金額にかかわらず送料無料となります。
     

  • 【メール便：送料無料】と表記のある商品に関しては、送料無料となります。

配送について

  • 発送は日本国内に買いらせていただきます。海外への発送はお受けできません。
     

  • 配送業者：日本郵便
     

  • 現在SHOP機能上の問題で、注文時に商品の受け取りの日時や時間帯などを設定することができません。
    必要な方は、購入後、ご希望の日時をお問い合わせフォームよりご連絡ください。できる限りご希望に添えるよう手配いたしますが、難しい場合もございますことをご了承ください。
     

  • ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
     

  • 【メール便】と表記のある商品はポスト投函での配送となります。（クリックポスト・エクスパックなど）​発送からお届けまで３～４日かかります。※日時のご指定はできません

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

  • お客様都合による返品交換は基本的にはお受けできません。サイズ等は事前にご確認の上購入ください。

  • お客様のご都合による返品交換にかかる送料はすべてお客様負担となります。

  • ご返金の場合は、お客様からの返品到着後、クレジットカードの請求キャンセル、お客様ご指定の金融機関口座に現金振込みなどの手続をいたします。
     

  • 当社より返品交換のご案内をした後、指定の期日（10日前後を予定）までに指定返送先に返品が到着しない場合、返品交換には応じられません。
     

  • 返品交換につきましては、SHARKS ONLINE STORE お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ※記録に残す必要があるため、返品交換の電話での受付はしておりません。


【下記に当てはまる場合は返品・交換に応じられません】

  • 商品到着後5日以上経過してご連絡をいただいた場合

  • お客様がご使用になられた商品

  • 商品、付属の箱、袋、タグなどを処分された場合や、破損、汚れがある場合
    ※付属の箱も商品の一部でございます。

  • 商品ページに「返品交換不可」の表示がある商品は、お客様のご都合による返品や交換（サイズ交換を含む）はお受けできません

  • 「セール品」の返品交換はお受けできません

  • サイト上の画像と実物のカラーイメージの違いによる返品交換はお受けできません

キャンセルについて

  • 基本的にキャンセルはお受けできません。注文内容は十分にご確認の上購入ください。発注前でしたらキャンセルが可能な場合もございます。​​SHARKS ONLINE STORE お問い合わせフォームよりご連絡ください。後ほどキャンセルの可否をご連絡させていただきます。

領収書について

  • 銀行振込のお客様は、預金通帳・振込明細書が領収書の代わりとなりますので、領収書の発行はしておりません。
     

  • クレジットカード払いのお客様は、利用明細書が領収書の代わりとなりますので、領収書の発行はしておりません。
     

  • ​領収書が必要な方は、SHARKS ONLINE STOREお問い合わせフォームよりご連絡ください。PDFの領収書をメール添付にて送らせていただきます。その際、二重発行を防止するため但し書きに【●月●日クレジットカード利用分または●月●日銀行振込分】と記載したものとなりますことをご了承ください。

SHARKS ONLINE STORE お問い合わせフォーム
フォーム

特定商取引法に基づく表記

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店名　SHARKS STORE

販売業者　株式会社　SHARKS

責任者　代表取締役　楠康成

住所　〒300-0331　茨城県稲敷郡阿見町阿見2083‐23

電話番号　029-887-1185

受付時間　10:00-16:00（土日祝を除く）※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス　sharks.amiac@gmail.com

ホームページ　https://www.amiacsharks.com/
商品の販売価格　各商品ページをご参照ください。

商品以外の必要料金

・配送料　宅急便：全国一律800円（メール便・13,000円以上お買い上げの場合・送料無料商品の場合：送料無料）

支払方法

・クレジットカード決済

・銀行振込（振込手数料お客様負担）

支払時期

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。

・銀行振込：入金先連絡メールが届いてから１週間以内にお支払いください。

商品の引渡時期

・在庫ありの商品の場合：ご注文日から7営業日以内に発送いたします。

・受注生産品の場合：ご注文から1カ月ほど。入荷次第発送いたします。

・シューズの場合：受注後１～2週間で発送致します。

返品・交換

・商品到着後５日以内に限り返品・交換が可能です。返品についての詳細はshoppingguideをご覧ください。

送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。

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